Termeni si Conditii Generale

Aceste condiții generale de afaceri ale societății BeGadget s.r.o. reglementează drepturile și obligațiile reciproce dintre vânzător și cumpărător, care apar în legătură cu sau în baza contractului de cumpărare încheiat prin intermediul magazinului online la adresa begadget.ro.

Condițiile comerciale nu se aplică în cazurile în care persoana care intenționează să cumpere bunuri de la vânzător este o persoană juridică sau o persoană care acționează în cadrul activității sale economice ori profesionale independente.

Dispozițiile derogatorii din contractul de cumpărare au prioritate față de prezentele condiții comerciale.

Contractul de cumpărare și condițiile comerciale sunt întocmite în limba cehă. Contractul de cumpărare poate fi încheiat în limba cehă.

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau completa formularea termenilor și condițiilor. Această prevedere nu afectează drepturile și obligațiile apărute în perioada de valabilitate a versiunii anterioare.

Pe baza înregistrării efectuate pe site, cumpărătorul poate accesa interfața sa de utilizator și poate comanda bunuri. Dacă interfața magazinului o permite, cumpărătorul poate comanda și fără înregistrare.

Cumpărătorul este obligat să furnizeze date corecte și adevărate. În cazul oricărei modificări, acesta este obligat să actualizeze datele din contul său de utilizator.

Accesul la contul de utilizator este securizat prin nume de utilizator și parolă. Cumpărătorul este obligat să păstreze confidențialitatea acestor date.

Cumpărătorul nu are dreptul să permită utilizarea contului său de utilizator de către terțe persoane.

Vânzătorul poate anula contul de utilizator, în special dacă acesta nu este utilizat mai mult de 1 an sau dacă cumpărătorul își încalcă obligațiile.

Cumpărătorul ia act de faptul că este posibil ca acest cont de utilizator să nu fie disponibil permanent, în special din motive de întreținere tehnică.

Toate prezentările bunurilor afișate în interfața web a magazinului au caracter informativ, iar vânzătorul nu este obligat să încheie un contract de cumpărare pentru aceste bunuri.

Interfața web a magazinului conține informații despre bunuri, inclusiv prețurile acestora și costurile de returnare, dacă bunurile nu pot fi returnate prin poștă obișnuită. Prețurile includ TVA și toate taxele aferente.

Interfața conține și informații despre costurile asociate ambalării și livrării bunurilor. Aceste informații sunt valabile numai pentru livrările pe teritoriul României.

Pentru a comanda bunuri, cumpărătorul completează formularul de comandă, care conține în special informații despre:

• bunurile comandate,
• metoda de plată a prețului de cumpărare,
• metoda de livrare aleasă,
• costurile asociate livrării bunurilor.

Înainte de trimiterea comenzii, cumpărătorul poate verifica și modifica datele introduse. Comanda se trimite prin apăsarea butonului „Confirm comanda”.

După primirea comenzii, vânzătorul confirmă primirea acesteia prin e-mail. Relația contractuală dintre vânzător și cumpărător ia naștere la livrarea acceptării comenzii către cumpărător.

Vânzătorul este îndreptățit să solicite cumpărătorului o confirmare suplimentară a comenzii, de exemplu telefonic sau în scris.

Cumpărătorul este de acord cu utilizarea mijloacelor de comunicare la distanță la încheierea contractului de cumpărare. Costurile aferente sunt suportate de cumpărător.

Prețul bunurilor și costurile asociate livrării pot fi achitate de cumpărător prin următoarele metode:

• în numerar la livrare sau cu cardul, dacă transportatorul permite,
• prin transfer bancar în contul vânzătorului RO78RNCB0092175089690001 în RON, deschis la Banca Comercială Română,
• online prin sistemul de plăți GlobalPayment.

Împreună cu prețul de cumpărare, cumpărătorul este obligat să plătească și costurile de ambalare și livrare, în suma convenită.

Vânzătorul nu solicită avans sau alte plăți similare, cu excepția cazurilor prevăzute în aceste condiții.

În cazul plății în numerar sau ramburs, prețul este exigibil la primirea bunurilor. În cazul plății fără numerar, prețul este exigibil în termen de 5 zile de la încheierea contractului de cumpărare.

În cazul plății prin transfer bancar, obligația cumpărătorului este îndeplinită în momentul creditării sumei în contul vânzătorului.

Vânzătorul are dreptul să solicite plata integrală înainte de expedierea bunurilor, în special dacă nu este furnizată o confirmare suplimentară a comenzii.

Orice reduceri acordate nu pot fi combinate, dacă vânzătorul nu prevede altfel.

Vânzătorul emite cumpărătorului un document fiscal – factură – după achitarea prețului și îl transmite în format electronic la adresa de e-mail a cumpărătorului.

Conform Legii privind înregistrarea vânzărilor, vânzătorul este obligat să emită cumpărătorului o chitanță și să înregistreze veniturile primite la administratorul fiscal.

Toate prețurile includ TVA de 19 %, cu excepția cazului în care se specifică altfel.

Cumpărătorul ia act de faptul că, în conformitate cu dispozițiile articolului 1837 din Codul civil, nu este posibilă retragerea din contract în anumite cazuri, în special pentru bunuri personalizate, bunuri perisabile, bunuri scoase din ambalaj sigilat din motive de igienă sau înregistrări audio/video și software cu ambalajul original deteriorat.

Dacă nu este vorba despre unul dintre cazurile de mai sus, cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile de la primirea bunurilor. Dacă obiectul contractului îl constituie mai multe tipuri de bunuri sau mai multe părți, această perioadă curge de la data primirii ultimei livrări.

Retragerea din contract trebuie trimisă vânzătorului în termenul indicat, la adresa sa sau la e-mailul info@begadget.ro.

În cazul retragerii, contractul se desființează de la început, iar bunurile trebuie returnate vânzătorului în termen de 14 zile. Cumpărătorul suportă costurile asociate returnării bunurilor.

Vânzătorul va returna fondurile primite în termen de 14 zile de la retragere, în același mod în care au fost primite, însă nu este obligat să le restituie înainte ca bunurile să fie returnate sau să fie dovedită expedierea lor către vânzător.

Vânzătorul are dreptul să compenseze unilateral eventualele despăgubiri pentru deteriorarea bunurilor cu suma de restituit cumpărătorului.

Vânzătorul are de asemenea dreptul să se retragă din contract până în momentul preluării bunurilor de către cumpărător.

Dacă împreună cu bunurile a fost oferit și un cadou, contractul de donație își pierde efectul odată cu retragerea din contract, iar cumpărătorul este obligat să returneze și cadoul respectiv.

În cazul în care modul de transport este convenit pe baza unei cereri speciale a cumpărătorului, acesta suportă riscul și eventualele costuri suplimentare asociate acestui mod de transport.

Dacă vânzătorul este obligat să livreze bunurile la locul indicat de cumpărător, acesta este obligat să le preia la livrare.

În cazul în care, din motive ce țin de cumpărător, este necesară livrarea repetată sau într-un mod diferit, cumpărătorul este obligat să suporte costurile suplimentare.

La primirea bunurilor de la transportator, cumpărătorul este obligat să verifice integritatea ambalajului și, în cazul unor defecte evidente, să informeze imediat transportatorul. În cazul unei încălcări a ambalajului care indică o intervenție neautorizată, cumpărătorul nu trebuie să accepte coletul.

Alte drepturi și obligații privind transportul pot fi reglementate prin condițiile speciale de livrare ale vânzătorului.

Drepturile și obligațiile părților contractante privind executarea defectuoasă sunt reglementate de dispozițiile relevante ale Codului civil și de legislația privind protecția consumatorilor.

Vânzătorul răspunde față de cumpărător că bunurile nu au defecte la momentul primirii. În special, răspunde pentru faptul că bunurile:

• au caracteristicile convenite de părți sau așteptate în mod rezonabil de cumpărător,
• sunt adecvate scopului indicat de vânzător sau scopului obișnuit pentru asemenea bunuri,
• corespund calității și designului eșantionului sau modelului convenit,
• au cantitatea, măsura sau greutatea corespunzătoare,
• respectă cerințele reglementărilor legale.

Aceste dispoziții nu se aplică bunurilor vândute la preț redus pentru un defect cunoscut, uzurii normale sau defectelor corespunzătoare gradului de utilizare în cazul bunurilor uzate.

Dacă defectul devine evident în termen de 6 luni de la primire, se consideră că bunurile erau defecte deja la momentul primirii. Cumpărătorul este îndreptățit să exercite dreptul din defecte în termen de 24 de luni de la primire.

Cumpărătorul exercită aceste drepturi la adresa unității vânzătorului, la sediul social sau la punctul de lucru.

Alte drepturi și obligații ale părților privind defectele pot fi reglementate prin procedura de reclamație a vânzătorului.

Cumpărătorul dobândește dreptul de proprietate asupra bunurilor prin plata integrală a prețului de cumpărare.

Vânzătorul nu este obligat față de cumpărător de niciun cod de conduită în sensul Codului civil.

Gestionarea reclamațiilor consumatorilor este asigurată de vânzător prin adresa info@begadget.ro. Informațiile privind soluționarea reclamației vor fi trimise la adresa de e-mail a cumpărătorului.

Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială este competentă pentru soluționarea extrajudiciară a litigiilor consumatorilor rezultate din contractul de cumpărare. Platforma online de soluționare a litigiilor poate fi utilizată la adresa ec.europa.eu/consumers/odr.

Centrul European al Consumatorilor din Republica Cehă este punct de contact conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013 privind soluționarea online a litigiilor consumatorilor.

Vânzătorul este autorizat să vândă bunuri în baza unei licențe comerciale. Domeniul protecției datelor cu caracter personal este supravegheat de autoritatea competentă, iar într-o măsură limitată și de Autoritatea Cehă de Inspecție Comercială.

Cumpărătorul își asumă riscul schimbării circumstanțelor în sensul articolului 1765 alineatul 2 din Codul civil.

Protecția datelor cu caracter personal ale cumpărătorului sau ale altor utilizatori ai site-ului, inclusiv condițiile de trimitere a comunicărilor comerciale, este reglementată de Politica de confidențialitate.

Satisfacția cumpărătorului este evaluată prin chestionare trimise prin e-mail în cadrul programului Verificat de clienți. În acest scop, putem transmite adresa de e-mail și informații despre bunurile achiziționate către operatorul portalului Compari.ro.

Pe site sunt utilizate cookie-uri. Regulile de utilizare a acestora, precum și modalitatea de dezactivare, sunt disponibile aici.

Cumpărătorului îi poate fi livrat la adresa de e-mail a cumpărătorului.

Dacă relația stabilită prin contractul de cumpărare conține un element internațional, părțile convin că relația este guvernată de legislația cehă. Aceasta nu afectează drepturile consumatorului rezultate din reglementări legale obligatorii.

Dacă o dispoziție a termenilor și condițiilor este sau devine invalidă ori ineficientă, aceasta va fi înlocuită cu o dispoziție cât mai apropiată ca sens. Valabilitatea celorlalte dispoziții nu este afectată.

Contractul de cumpărare, inclusiv termenii și condițiile, este arhivat de vânzător în formă electronică și nu este accesibil publicului.

Informații de contact ale vânzătorului:
BeGadget s.r.o., Moskevská 531/62, 101 00, Praga, Republica Cehă
E-mail: info@begadget.ro
Telefon: +420 739 130 945

La Praga, la 20 octombrie 2022.